pondelok 29. júna 2020

Uhol pohľadu

Je pravdou, že každého zasiahla súčasná kríza nejakým spôsobom. 

Jednou z výhovoriek je, že zákazníci preto nekupujú alebo neobjednávajú, lebo je kríza. 

Keď firma nemá objednávky, tak je jasné, že nie je pre koho vyrábať alebo dodávať, ale otázkou je, kto mal tie objednávky do firmy priniesť. 

Obchodníci - predajcovia

Ako tí fungovali do krízy?

Vo veľa firmách len reagovali na dopyty a robili ponuky. A boli veľkí machri, že ako rastú obraty alebo tržby. Nie všetky firmy mali aj úmerne zvýšené zisky, ale to je iný príbeh. 

A presne toto je pasívny prístup - nehovorím tým, že nič nerobili, ale vlastná aktivita obchodníkov bola u mnohých takmer na bode mrazu.

Je super, že to firmám išlo takto skoro samé a vo svojej podstate sa viezli na vlne, aj to si treba užiť. A pretože posledné roky sa darilo skoro každému, tak v skutočnosti aktívne neobchodovali, len sa snažili pokryť dopyt. A pravdou aj je, že keď je veľký dopyt po výrobkoch alebo službách nejakej firmy, tak musí uprednostňovať stálych zákazníkov a im dodávať, nie hľadať nových.

Dnes je dopyt malý, väčšina firiem vyčkáva, nikto nevie, čo bude. Ale neplatí to vo všetkých brandžiach. Takže čo robiť?

Keď dopyt nie je, treba ho vytvoriť! 

A to je úloha marketingu. Lenže v kríze firmy ako prvé rušia alebo odkladajú investície, rovnako tak v rámci šetrenia úplne zrušia alebo výrazne obmedzia výdavky na marketing a reklamu a samozrejme zrušia vzdelávanie a školenia.

Ak náhodou nejaká firma marketing v minulosti nerobila, tak v kríze na to predsa peniaze vyhadzovať nebude...

Takže čo robiť?

štvrtok 11. júna 2020

Ako pretaviť krízu na príležitosť

Corona kríza je z medicínskeho pohľadu zvládnutá. Život ľudí sa vracia pomaly do normálu. 

Z ekonomického hľadiska to však naplno začína. Aj keď je pravda, že pre mnohých ekonomická kríza začala už v marci, kedy im štát (teda ÚVZSR) zatvoril prevádzky. Ale čo sa podarilo vláde dokonale - vystrašiť a udržiavať ľudí na strachu minimálne 2-3 mesiace.

Manažment firmy, ale vo veľa prípadoch šéf (či sám majiteľ) to musel zvládať.

Vo veľa firmách začali zmeny. Aké?

Veľa firiem začalo prakticky okamžite šetriť a škrtať výdaje. Čo padlo za obeť ako prvé? Marketing, vzdelávanie. Niektorí išli ďalej a znížili pracovníkom platy (nemáme u nás klasický kurzarbeit) - takže im zobrali odmeny, v niektorých firmách išli na základné platy, znížili úväzky. Niekto išiel ešte ďalej a prepustil dohodárov, potom živnostníkov a aj pracovníkov.

Časť podnikateľov a firiem vyčkávala, čo urobí štát - a to bolo na dlho. Navyše táto pomoc bola hlavne pre tých, ktorí si udržali odbyt v nejakej obmedzenej miere. Dokáže to pomôcť, ak vám klesnú obraty o 20-50%. Lebo to, čo Vám štát dá, mu aj tak vo väčšej alebo menšej miere vrátite na odvodoch...

Čím rýchlejšie firma tieto zmeny urobila, tým väčšiu šancu mala prežiť.

Samozrejme, že je treba optimalizovať, ale videli ste niekoho, kto šetrením zbohatol? 

Ja nie, a to ani v časoch, keď sa všetkým darilo. 

Hoci nakoniec prežiť dokáže aj bezdomovec, iba že to nie je asi vysnívaný život pre každého.

Takže len zoškrtať výdaje, či osekať náklady nestačí...

Ak ste v zdraví ako ľudia prežili (Vy a Vaši pracovníci), tak sa pripravte na jedno veľké upratovanie!

Ľudia vo vašej firme veľmi dobre vedia, že ste práve prežili jedno veľmi ťažké obdobie vo firme. A je jedno, či museli makať na 200%, aby zvládli zvýšený dopyt (potraviny, lekárne, obchody s ochrannými pomôckami) alebo ste boli obmedzení alebo vám klesol odbyt, či dokonca zo zákona zatvorení.

Čo teda robiť?

utorok 24. marca 2020

Nová situácia - čo robiť?

Špekulovať či príde kríza alebo nie, už nemá zmysel - jednoducho je tu. 

A dnes máme len dve možnosti a to podľahnúť alebo prežiť.

Záleží to skutočne odvetvie od odvetvia, firma od firmy a tiež človek od človeka. 

Musím dopredu povedať, či vlastne napísať, že nie každému sa toto bude páčiť, či čítať ľahko.

A samozrejme rátam s tým, že nie každý bude súhlasiť...

Ale poďme pekne od základov.

Tí, čo majú našetrené alebo dostatočné zásoby na prežitie, na rok lebo viac, toto ani nemusia čítať, lebo prežijú, možno nie celkom komfortne, ale prežijú.

Tí, ktorí dokážu prežiť 2-3 mesiace sú na tom inak. 

A tí, ktorí žijú z mesiaca na mesiac majú už teraz veľmi vážne problémy.

Základom prežitia je nezastaviť TOKY

Či už sa jedná o komunikáciu, energie, toky surovín, tovarov a služieb, peňazí, ...

Tri oblasti sú pre naše (myslím ľudí na Slovensku) prežitie kľúčové a toto musí zabezpečiť štát:

utorok 4. februára 2020

Jedno zlaté manažérske pravidlo

Je známe najmä v športe. Rokmi overené pravidlo poznajú veľmi dobre úspešní tréneri v Anglicku, pretože pochádza z futbalu:

Never change the winning team.

Teda povedané po slovensky:

„Nikdy nemeňte víťaznú zostavu.“ 

Povedané v jazyku manažérov:

„Nikdy nemeňte to, čo funguje a dáva výsledky.“
  
Ako to treba aplikovať v praxi? Jednoducho.

A samozrejme je to uhol pohľadu. 

Zvonka môže firma vyzerať dobre a úspešne, ale ak máte možnosť pozrieť sa na ňu zvnútra, je to skutočne tak?