streda 29. novembra 2017

Sociálne cítenie alebo ako si zabezpečiť, že tí najlepší asi odídu

Podľa prieskumov dnes pracovníci (hlavne mladí) už považujú za samozrejmý benefit, ktorý dostávajú automaticky v práci - rôzne firemné akcie a večierky. A firmy to aj bežne pre nich robia. 

Otázka je, či aj oni samozrejme podali ten najlepší výkon v danom kvartáli alebo roku. Podľa niektorých "priemerných odborníkov" toto do práce nepatrí, toto patrí hlavne do športu...

A naše sociálne cítenie nám hovorí, že by mal každý pracovník dostať aspoň na koncoročnom večierku nejaký darček alebo ocenenie. Nakoniec prečo nie, ale…

V prvom rade je treba zvážiť, čo vám vo firme funguje a čo tým chcete dosiahnuť

Pretože ak je cieľom zabaviť sa, tak by ste sa mali postarať o nejaký dobrý program, všeobecne im poďakovať a popriať bohatého Ježiška a všetko dobré do Nového Roka. 

Pokiaľ chcete na tomto večierku ľudí aj oceňovať, tak to treba urobiť tak, aby ste si svoje celoročné snaženie alebo rokmi budované firemné hodnoty nepokazili jedným večierkom.

O čom píšem?

O niečom, čo sa volá FALOŠÉ OCEŇOVANIE.

Viac sa dozviete kliknutím sem

utorok 7. novembra 2017

Plány a motivácia ľudí alebo horor story s dobrým koncom?

Stanoviť plán na daný rok. Vydeliť číslom 12 (počet mesiacov). A mám to. 

Zakalkulujem do toho sezónne odchýľky a je to skoro presne. Toľkoto musíme robiť mesačne. 

Už len vymyslieť ako motivovať pracovníkov, aby to nakoniec nebol len môj plán, ale snažili sa ho splniť všetci. 

Takže im poviem, že ak sa splní plán, ak sa to podarí, na konci roka v decembri medzi nich rozdelím pekné peniaze. 

A čo pracovníci?

Oni sa snažit aj budú, ale keď sa to prvé 2-3 mesiace nepodarí, tak to vzdajú. No nahlas to nepovedia, to sa neodvážia. 

To ale hrajú potom „tajnú“ presilovku. Oni sú presvedčení, že plán je nemožné splniť, ja chcem spraviť všetko pre to, aby sme plán splnili. 

Takže im dám po 3 mesiacoch dodatočnú motiváciu. Oni to ešte skúsia. 

Nejako to nejde.

štvrtok 26. októbra 2017

Manažér s myslením robotníka

To, čo hľadajú majitelia firiem sú ľudia, ktorí rozmýšľajú a pozerajú sa na veci ako oni sami. Teda pracujú pre firmu tak, ako keby bola ich vlastná. A takýmto spôsobom rozmýšľajú a správajú sa - týka sa to ich práce, zodpovednosti a rozhodovania. Jednoducho záleží im na firme, aby sa jej darilo.

Je skvelé, ak je takýto človek na pozícii šéfa firmy alebo aspoň výroby.

V podstate v každej firme niekoho takého nájdete.

Jediný problém je, že takýchto ľudí je vo firmách málo!

A niekto rovno povie, že vo všeobecnosti je málo ľudí.

Pravda. 

Ak sa budete pýtať ľudí vo firmách, tak vám väčšina povie, že im na firme záleží, že oni sú zodpovední. 

Takže aký problém?

No je veľký rozdiel medzi tým, čo ľuda hovoria a čo naozaj robia.

Asi ste to zažili - začína sezóna alebo že firma získala veľkú zákazku a je treba pracovať 2 mesiace každý deň o 2 hodiny viac (či robiť aj cez víkendy, alebo len v sobotu - ale to by som si snáď ani nemal dovoliť napísať) a máte veľmi rýchlo jasno.

Koľko z nich má hneď nejaké dôvody, prečo práve oni nemôžu?

Mnohí vám prídu povedať, že nemôžu, lebo oni majú aj rodinu, chorú ženu alebo malé deti… 

Odborári sa hneď odvolávajú na zákonník práce a nadčasy, niektorí musia ísť kopať zemiaky, či sa im jednoducho nechce, alebo aj sľúbia, a aj tak do práce neprídu…

Najlepšiu a veľmi sofistikovanú výhovorku jedného robotníka som počul nedávno. Ráno 15 minút pred začiatkom mimoriadnej smeny volal šéfovi:

utorok 17. októbra 2017

Nekompetentný šéf

Vlastne pre neho platí to, čo pre radového pracovníka. 

Ak človek niečo vie (ovláda) a robí to, tak je kompetentný a má výsledky.

Ak niečo vie a nerobí to - nechce - je to jeho rozhodnutie a jeho život.

Ak niečo nevie a robí to, tak to je trápenie.

Nekompetentný šéf je obvykle slabučký ako čaj, uvedomuje si to, a tak to hrá medzi podriadenými na obľúbenosť - snaží sa byť s každým kamarát.

Najčastejší dôsledok tohto je, že nekompetentný šéf si vyberá nekompetentných podriadených - totiž slabších ako je on sám, aby si svoju pozíciu (stoličku) udržal.

No nekompetentný šéf je pre firmu ďaleko väčší problém ako nekompetentný podriadený.

Nekompetencia sa najčastejšie prejavuje tým, že daný človek nerobí správne rozhodnutia pre firmu.

Šéf, ktorý nechce rozhodovať v podstate rieši len 2 prípady:

streda 20. septembra 2017

Kde hľadať ľudí?

Stabilná a prosperujúca firma je to, o čo sa snažia majitelia firiem od nepamäti. Jednoducho niečo vymyslieť a dať to na trh (tovar alebo službu) nestačí. 

Je treba získať zákazníka. 

Teda zákazníkov a hlavne veľa. Nie je to problém, ak je tovar alebo služba žiadaná.

Dnes sa firmám darí a skoro každý sa vezie na vlne. Takže sa veľa vecí nerieši, lebo na to ani nie je čas, treba vyrábať a dodávať, pretože je oveľa väčší dopyt ako to bolo pred 4-5 rokmi.

To je v poriadku.

Ale aj nie je.

Prečo?

Pokiaľ má firma dosť zákazníkov a zákaziek rieši len jednu jedinú vec - pracovníkov.

Lebo dnes firmám chýbajú ľudia, ktorí by to vyrobili, namontovali alebo dodali.

nedeľa 16. júla 2017

Odkladanie veci na neskôr

Odkladajú veci na neskôr.

Pravdepodobne každý z nás pozná ľudí, ktorí odkladajú veci na zajtra alebo na neskôr.
Niektorí to robia preto, lebo fakticky nestíhajú všetko vybavovať naraz, iní preto, lebo sa im do niektorých vecí nechce a ďalší to robia v nádeji, že sa to nejako vyrieši samo.
Je to ale úplne jedno, aký má kto dôvod.
Dôležité sú dôsledky takéhoto správania sa pre daného človeka v živote, nie je to len o tom ako riadiť firmu alebo v nej pracovať.
Určite poznáte ľudí, ktorí sa sťažujú na druhých aký sú nezodpovední, že niečo sľúbili a nedodržali to, alebo to síce spravili, ale neskoro. Poniektorí dokonca aj vyplakávajú, že prácu odrobili a tie faktúry im odberateľ neplatí, alebo keď aj zaplatí, tak je to až na tretiu upomienku, či dokonca stále po splatnosti 2 a viac mesiacov.
Čo sa v skutočnosti deje človeku, ktorí má tendenciu veci odkladať?
Presne to, čo on robí vo vzťahu k iným!
Prečo?

pondelok 5. júna 2017

Nájdi päť rozdielov

Je to až nepochopiteľné ako dodnes zamestnanci dokážu dokazovať zákazníkom, že majú pravdu. A to nejdem písať o úradníkoch na sociálke alebo na nejakom inom slovenskom úrade. 

Takže prídete do vyhlásenej Trnavskej kaviarničky, posadíte sa za stôl a privoláte čašníčku. 

(V kvalitných kaviarňach alebo reštauráciách v USA si len tak nesadnete, jednoducho vás čašník usadí, ale to je na naše pomery akosi moc nóbl).

Takže príde čašníčka a opýta sa vás, či ste si vybrali. Manželka jej slušne povie, že najprv by nám mohla dať nejaký nápojový lístok, na čo jej čašníčka povie, že je hentam na stole. Samozrejme, že čašníčka ani poriadne nevedela, čo je v ňom napísané… 

Ale v skutočnosti sme ju chceli najprv požiadať, aby nám utrela stôl. 

V každej slušnej kaviarni, by vám ho personál utrel, spolu s tým, ako odnáša riad po predošlých hosťoch, ale tu nie. 

Milá čašníčka začala vysvetľovať, že oni už majiteľovi hovorili, že sa zle utierajú tie stolíky a on s tým nič nespravil. Akosi ma to ani nezaujíma, a tak ju žiadame, aby sa aspoň posnažila to utrieť.

pondelok 20. marca 2017

Nesurfujete náhodou na vlne?

Pravda je, že v súčasnosti sa firmám darí.

A cíti to takmer každý - podnikatelia, manažéri, predajcovia a aj bežní zamestnanci.

Jednoducho ekonomika ťahá, tak sa skoro všetci vezú na vlne.

Ale je tu jeden pohľad na celú vec. 

Viete aké nárasty majú firmy vo vašom odvetví? 

Porovnajte to s tými vašimi.

Ide o to, či ste lepší alebo horší.

V tom prvom prípade je to super, máte vyššie nárasty obratu a zisku ako biznis, v ktorom robíte. 

A viete prečo sa vám darí?

Ak nie, tak máte skutočne problém.

Ak vám to ide horšie ako vašej konkurencii, tak to je vážne na zamyslenie. 

Alebo sa všetkým darí a vám nie? 

Toto je treba dať veľmi rýchlo do poriadku, lebo ak niečo zastagnuje alebo nedajbože príde ďaľšia kríza - tak máte existenčné problémy.

Takže záver. 

Ak sa vám darí skúmajte prečo a ak nie, tak tiež skúmajte prečo.

Ale v praxi sa objavuje jeden paradox.

utorok 31. januára 2017

Ako si (ne)naplánovať neúspech

Pozor by si mali dať všetci podnikatelia a hlavne tí začínajúci.

Videl som častokrát, ako podnikatelia urobia jednu veľkú chybu - aj keď sa na prvý pohľad zdá, že to je rozumné. 

Neraz totiž hrajú nasledovnú HRU: 

„Musíme podnikať tak, aby sme štátu platili čo najmenej.“

A to je rozumné!

Tak prečo sa im väčšinou nedarí?

Pozrime sa na to takto:

Kedy firma zaplatí štátu čo najmenej?

Je to v prípade, že firma má buď nulové (alebo veľmi malé) príjmy, alebo má nulové zisky (čiže, len tak tak pokryje svoje náklady). 

Takže namiesto zamerania sa na produkciu a vytváranie čo najväčšieho zisku v maximálnej miere, dávajú svoju pozornosť na to, ako platiť štátu čo najmenej…

A presne to je tá pasca, do ktorej sú chytení a drtivá väčšina z nich, si to ani neuvedomuje.

pondelok 2. januára 2017

Novoročné predsavzatia alebo ako mať Vianoce po celý rok

Na tomto blogu som v minulých rokoch napísal pomerne dosť článkov na tému  „Novoročné predsavzatia“.

Boli pomerne čítané a myslím, že je v nich veľa pravdy a pár dobrých tipov. (Ľahko sa k nim dostanete kliknutím sem - článok 1článok 2článok 3.)

Rovnako ako aj článkov o plánovaní (článok 4, článok 5, článok 6, článok 7 ) som uverejnil pomerne hodne.

Jedná sa o pomerne pekné a inšpiratívne čítanie.

Určite si tam nájdete to svoje, ako zvýšiť obraty a dosiahnuť svoje ciele v roku 2017.

ALE...

Janek Ledecký spieva, že: "Sny se mají plnit o Vánocích".

Pravda, no dá sa to aj inak...

Pokiaľ by ste chceli mať Vianoce počas celého roka, tak musíte spraviť niečo viac.


A o tom, ako zvýšiť obrat o 70% a viac percent, Vám povedia títo dvaja páni:



A ďaľší podnikateľ:




Nejedná sa o žiadnych začiatočníkov. Jednoducho sú to príklady a výsledky z praxe.

Bežní ľudia jednoducho neveria, že sa dá zvýšiť obrat o 70%-100% za rok.

Ale to je len ich problém.


Takže neváhajte a kontaktujte ma na: zak@akoriaditfirmu.sk !