nedeľa, 16. júla 2017

Odkladanie veci na neskôr

Odkladajú veci na neskôr.

Pravdepodobne každý z nás pozná ľudí, ktorí odkladajú veci na zajtra alebo na neskôr.
Niektorí to robia preto, lebo fakticky nestíhajú všetko vybavovať naraz, iní preto, lebo sa im do niektorých vecí nechce a ďalší to robia v nádeji, že sa to nejako vyrieši samo.
Je to ale úplne jedno, aký má kto dôvod.
Dôležité sú dôsledky takéhoto správania sa pre daného človeka v živote, nie je to len o tom ako riadiť firmu alebo v nej pracovať.
Určite poznáte ľudí, ktorí sa sťažujú na druhých aký sú nezodpovední, že niečo sľúbili a nedodržali to, alebo to síce spravili, ale neskoro. Poniektorí dokonca aj vyplakávajú, že prácu odrobili a tie faktúry im odberateľ neplatí, alebo keď aj zaplatí, tak je to až na tretiu upomienku, či dokonca stále po splatnosti 2 a viac mesiacov.
Čo sa v skutočnosti deje človeku, ktorí má tendenciu veci odkladať?
Presne to, čo on robí vo vzťahu k iným!
Prečo?

pondelok, 5. júna 2017

Nájdi päť rozdielov

Je to až nepochopiteľné ako dodnes zamestnanci dokážu dokazovať zákazníkom, že majú pravdu. A to nejdem písať o úradníkoch na sociálke alebo na nejakom inom slovenskom úrade. 

Takže prídete do vyhlásenej Trnavskej kaviarničky, posadíte sa za stôl a privoláte čašníčku. 

(V kvalitných kaviarňach alebo reštauráciách v USA si len tak nesadnete, jednoducho vás čašník usadí, ale to je na naše pomery akosi moc nóbl).

Takže príde čašníčka a opýta sa vás, či ste si vybrali. Manželka jej slušne povie, že najprv by nám mohla dať nejaký nápojový lístok, na čo jej čašníčka povie, že je hentam na stole. Samozrejme, že čašníčka ani poriadne nevedela, čo je v ňom napísané… 

Ale v skutočnosti sme ju chceli najprv požiadať, aby nám utrela stôl. 

V každej slušnej kaviarni, by vám ho personál utrel, spolu s tým, ako odnáša riad po predošlých hosťoch, ale tu nie. 

Milá čašníčka začala vysvetľovať, že oni už majiteľovi hovorili, že sa zle utierajú tie stolíky a on s tým nič nespravil. Akosi ma to ani nezaujíma, a tak ju žiadame, aby sa aspoň posnažila to utrieť.

pondelok, 20. marca 2017

Nesurfujete náhodou na vlne?

Pravda je, že v súčasnosti sa firmám darí.

A cíti to takmer každý - podnikatelia, manažéri, predajcovia a aj bežní zamestnanci.

Jednoducho ekonomika ťahá, tak sa skoro všetci vezú na vlne.

Ale je tu jeden pohľad na celú vec. 

Viete aké nárasty majú firmy vo vašom odvetví? 

Porovnajte to s tými vašimi.

Ide o to, či ste lepší alebo horší.

V tom prvom prípade je to super, máte vyššie nárasty obratu a zisku ako biznis, v ktorom robíte. 

A viete prečo sa vám darí?

Ak nie, tak máte skutočne problém.

Ak vám to ide horšie ako vašej konkurencii, tak to je vážne na zamyslenie. 

Alebo sa všetkým darí a vám nie? 

Toto je treba dať veľmi rýchlo do poriadku, lebo ak niečo zastagnuje alebo nedajbože príde ďaľšia kríza - tak máte existenčné problémy.

Takže záver. 

Ak sa vám darí skúmajte prečo a ak nie, tak tiež skúmajte prečo.

Ale v praxi sa objavuje jeden paradox.

utorok, 31. januára 2017

Ako si (ne)naplánovať neúspech

Pozor by si mali dať všetci podnikatelia a hlavne tí začínajúci.

Videl som častokrát, ako podnikatelia urobia jednu veľkú chybu - aj keď sa na prvý pohľad zdá, že to je rozumné. 

Neraz totiž hrajú nasledovnú HRU: 

„Musíme podnikať tak, aby sme štátu platili čo najmenej.“

A to je rozumné!

Tak prečo sa im väčšinou nedarí?

Pozrime sa na to takto:

Kedy firma zaplatí štátu čo najmenej?

Je to v prípade, že firma má buď nulové (alebo veľmi malé) príjmy, alebo má nulové zisky (čiže, len tak tak pokryje svoje náklady). 

Takže namiesto zamerania sa na produkciu a vytváranie čo najväčšieho zisku v maximálnej miere, dávajú svoju pozornosť na to, ako platiť štátu čo najmenej…

A presne to je tá pasca, do ktorej sú chytení a drtivá väčšina z nich, si to ani neuvedomuje.

pondelok, 2. januára 2017

Novoročné predsavzatia alebo ako mať Vianoce po celý rok

Na tomto blogu som v minulých rokoch napísal pomerne dosť článkov na tému  „Novoročné predsavzatia“.

Boli pomerne čítané a myslím, že je v nich veľa pravdy a pár dobrých tipov. (Ľahko sa k nim dostanete kliknutím sem - článok 1článok 2článok 3.)

Rovnako ako aj článkov o plánovaní (článok 4, článok 5, článok 6, článok 7 ) som uverejnil pomerne hodne.

Jedná sa o pomerne pekné a inšpiratívne čítanie.

Určite si tam nájdete to svoje, ako zvýšiť obraty a dosiahnuť svoje ciele v roku 2017.

ALE...

Janek Ledecký spieva, že: "Sny se mají plnit o Vánocích".

Pravda, no dá sa to aj inak...

Pokiaľ by ste chceli mať Vianoce počas celého roka, tak musíte spraviť niečo viac.


A o tom, ako zvýšiť obrat o 70% a viac percent, Vám povedia títo dvaja páni:



A ďaľší podnikateľ:




Nejedná sa o žiadnych začiatočníkov. Jednoducho sú to príklady a výsledky z praxe.

Bežní ľudia jednoducho neveria, že sa dá zvýšiť obrat o 70%-100% za rok.

Ale to je len ich problém.


Takže neváhajte a kontaktujte ma na: zak@akoriaditfirmu.sk !


nedeľa, 30. októbra 2016

Načo Smernice?

Pôvodne to bol názov: „Komu vlastne patrí firma“. 

Ide tu o smernice, na ktoré majú majitelia, šéfovia a pracovníci skutočne rôzne názory. Ale pozrime sa na to trocha inak.

Šéfovia firiem sa mi neraz sťažujú, že pracovníci často nerobia to, čo majú. To, čo od nich požadujú. Veci si vysvetľujú po svojom alebo to robia inak. Našťastie to neplatí vo všetkých firmách, ale aj tak, čo s tým?

Ak zamestnanec nerobí to, čo má, tak sú len 2 možnosti:
  1. nevie čo (alebo ako to) má robiť 
alebo

     2. NECHCE

Pravdou je, že bod 1) je vždy problém jeho šéfa. A je úplne jedno, či  to pracovníkovi len povedal, nemal na neho čas alebo ho to nenaučil. 

Ruku na srdce, koľko vecí máte vo firme spísaných? 

Drtivá väčšina vedúcich pracovníkov alebo majiteľov mi vždy hovorí, že na to nemajú čas, že ani im to nedal nikto spísané a predsa pracovníci musia vedieť čo a ako majú robiť.

NEMUSIA!

A je to takto jednoduché: 

Buď im dáte pravidlá vy alebo si ich vytvoria oni sami.

Aké?

pondelok, 17. októbra 2016

Upsizing vo firme

Firmám sa konečne darí. V niektorých odvetviach majú toľko zákaziek, že ani nestíhajú načas dodávať, alebo to stíhajú len tak-tak, ale s odretými ušami. 

A tak naberajú nových pracovníkov, otvárajú druhé alebo tretie smeny. 

Ale stále majú problém s náborom nových ľudí, jednoducho na Slovensku to už s náborom ľudí vyzerá tak, že sa nikomu ďaľšiemu pracovať už ani nechce.

Ak by bola nezamestnanosť na úrovni 4%, čo sa považuje za ekonomicky zdravé, tak je to pochopiteľné, ale my sme stále na úrovni 12,5% a viac. 

Takže v niektorých firmách dochádza k tomu, čo už ohlásil aj automobilový priemysel v rámci vývoja motorov - upsizing.

Vo firemnej praxi upsizing znamená - zvýšenie prevádzkových nákladov, zvýšením počtu zamestnancov. 

Čo nie je problém, ak sa zvyšujú rovnakou (alebo vyššou) mierou aj obraty (tržby) firmy, teda zvláda sa väčší počet zákaziek. 

Áno, firmy naberajú ľudí.

Napriek tomu mi jeden priateľ povedal, že dáva výpoveď - a to pracuje v dobre zavedenej firme, ktorá krízu prežila vcelku dobre. A on navyše patrí práve k ťahúňom.

Jednoucho štíhla línia firmy na potrebné výkony už nestačí.

utorok, 9. augusta 2016

Čas na regeneráciu

Prázdniny sa prehupli do 2 polovice, časť pracovníkov má už po dovolenkách.

Stresovať sa vo firme kvôli dovolenkám nemá význam, lebo vo väčšine firiem to za tie roky podnikania už majú dávno zvládnuté.

V skutočnosti je to otázka plánovania zdrojov (ľudských zdrojov).

Pri súčasnom zákonníku práce, kedy má pracovník 4-5 týždňov dovolenky a ak k tomu prirátame ešte priemerne 1 týždeň maródky (alebo OČR), tak vo firme pri 10 ľuďoch chýba kontinuálne 1 pracovník.

V ľuďoch je zakorenené, že polovicu dovolenky si určuje zamestnanec a polovicu firma. No nie je to pravda, podľa zákonníka práce, ak to charakter prevádzky dovolí, by mal zamestnávateľ umožniť pracovníkovi čerpať dovolenku 2 týždne v kuse. Ale to dnes vie každý…

V niektorých firmách sú jasné pravidlá na čerpanie dovolenky, takže už v apríli to je celé naplánované... 

utorok, 19. júla 2016

Keď pracovníci nepoznajú smernice

Článok by sa mohol pokojne volať aj:

Nenechajte sa odradiť nekompetentnými pracovníkmi!

Bol som svedkom ako si postarší pán išiel reklamovať košelu v jednom nemenovanom reťazci s tým, že ju mal 1x oblečenú a po vypraní sa mu jeden šev rozpáral. Nechcel vrátiť peniaze, ale vymeniť kus za kus (čo znamená, že to nekúpil v akcii a teraz to chce vymeniť za plnú cenu).

Na reklamáciách mu samozrejme povedali, že ak nemá bloček, tak sa to reklamovať nedá. 

Lenže značku F&F predávajú len v Tesco, a tak sa nedal odbiť. 

Povedali mu, že oprávnený pracovník (schopný vyriešiť jeho reklamáciu) príde o 30 minút. A tak sme si išli nakúpiť a ten pracovník tam skutočne o 30 minút prišiel. 

Nič nové sa neudialo - znova mu zopakoval, že sa to reklamovať ani vymeniť za novú košeľu nedá. Že vraj takú košeľu už ani nemajú. Ale ten pán sa nedal dobehnúť a povedal mu, že nemá problém ukázať mu ju v predajni. 

S veľkou nevôlou tam s ním išli a našli ju. 

ALE ich riešenie bolo, že si ju znova kúpi a zaplatí. A tú pôvodnú (ktorú reklamoval), že pošlú na reklamáciu a do 30 dní to posúdia. 

streda, 8. júna 2016

Keď tretí parameter chýba

Dnes medzi ľuďmi letí také to české: „Nedělat a vydělat“

A boli by ste prekvapení, koľkí ľudia sú nažhavení vedieť ako sa to robí. 

Takže, keď z nich chcete ťahať peniaze, práve ste ich lapili. A je jedno, či im budete sľubovať pasívne príjmy alebo čokoľvek iné…

Na druhej strane je tu jedno porekadlo: „Bez práce, nie sú koláče“

A človek je v pasci. A je to tak trocha pravda, lebo na facebooku sa chlieb neupečie, ani dom nepostaví. 

Len málo ľudí je spokojných. Tí, čo prácu majú, sa väčšinou cítia nedocenení (to hovoria), ale v skutočnosti myslia (nedostatočne platení). 

A tí, čo prácu nemajú, nariekajú, že by pracovať chceli. Ale až 80% z nich, v skutočnosti pracovať nechcú a nebudú, len si vyberajú aby sa čo najmenej narobili a čo najviac zarobili. 

Veď na tom nie je nič zlé, ALE