štvrtok 15. februára 2018

Prečo odchádzajú ľudia z firiem…


alebo komunikácia a vzťahy na pracovisku.

V súčasnosti je nedostatok ľudí, teda firmy majú nedostatok pracovníkov. Jednoducho sa im nedarí nájsť nových pracovníkov. 

O to viac bolí, ak nejaký výkonný pracovník odchádza.

Prečo dnes ľudia odchádzajú z firiem?

dve kľúčové veci, prečo pracovníci odchádzajú z firiem. 

A to sú šéf a vzťahy vo firme alebo na pracovisku. 

Podľa prieskumu až 80% ľudí odchádza z firiem kvôli šéfovi (nekompetentnému, slabému, intrigujúcemu alebo len zaneprázdnenému šéfovi, ktorý na nich nemá čas). 

Je až prekvapujúce, že to nie je kvôli peniazom

Druhý najčastejší dôvod sú vzťahy (zlé vzťahy) na pracovisku.

Ako sa to dá zlepšiť?

pondelok 22. januára 2018

Spoľahlivý spôsob ako prísť o autoritu

Kedy zlyháva šéf? 

Samozrejme, že ak nevie rozkázať, ľudia jeho príkazy nevykonávajú (teda ho neposlúchajú) alebo musí po nich dokončovať úlohy. Tých prípadov je veľa, ale to sa schopným šéfom nedeje a predsa je tu ešte niečo špecifické…

Jeden z prípadov je - keď odmieta zasahovať do súkromných vecí svojich podriadených.

No a tu vás väčšina ľudí okamžite napadne! Na to predsa nemá žiadne právo!

Ale…


streda 10. januára 2018

Aby sa plány stali skutočnosťou

Dnes je moderné nedávať si žiadne novoročné predsavzatia.

Dokonca aj psychológovia tvrdia (čítal som o tom jeden výskum), že by sa to robiť nemalo, nakoľko je len veľmi malé percento ľudí, ktorí si ich aj skutočne splnia.

Keď sa pozriete na svojich priateľov alebo známych, možno im dáte za pravdu alebo nie.

Je tu však niekoľko ALE...

Skutočne úspešní ľudia na rozdiel od tých priemerných plánujú. A pravdou je, že na to ani nepotrebujú Nový Rok.

Takže, čo urobíte?

Je to na Vás.

Tu máte trocha inšpirácie - články, ktoré som uverejnil na túto tému v minulých rokoch a boli pomerne čítané. Je v nich veľa faktov a pre každého pár dobrých tipov. (Ľahko sa k nim dostanete kliknutím sem - článok 1článok 2článok 3.)

Rovnako ako aj článkov o plánovaní (článok 4článok 5článok 6, článok 7 som napísal dosť. Jedná sa o poučné a inšpiratívne čítanie.

Určite si tam nájdete to svoje, ako zvýšiť obraty a dosiahnuť svoje ciele v roku 2018.

ALE...

Najklikanejší a najčítanejší zo všetkých článkov bol tento:

Ako si (ne)neplánovať neúspech.

Prajem príjemné čítanie a úspešný rok 2018!


Kazimír Žák
špecialista na efektivitu


Pokiaľ sa chcete v roku 2018 posunúť v osobnom alebo pracovnom živote ďalej, napíšte mi na:

zak@akoriaditfirmu.sk !

streda 29. novembra 2017

Sociálne cítenie alebo ako si zabezpečiť, že tí najlepší asi odídu

Podľa prieskumov dnes pracovníci (hlavne mladí) už považujú za samozrejmý benefit, ktorý dostávajú automaticky v práci - rôzne firemné akcie a večierky. A firmy to aj bežne pre nich robia. 

Otázka je, či aj oni samozrejme podali ten najlepší výkon v danom kvartáli alebo roku. Podľa niektorých "priemerných odborníkov" toto do práce nepatrí, toto patrí hlavne do športu...

A naše sociálne cítenie nám hovorí, že by mal každý pracovník dostať aspoň na koncoročnom večierku nejaký darček alebo ocenenie. Nakoniec prečo nie, ale…

V prvom rade je treba zvážiť, čo vám vo firme funguje a čo tým chcete dosiahnuť

Pretože ak je cieľom zabaviť sa, tak by ste sa mali postarať o nejaký dobrý program, všeobecne im poďakovať a popriať bohatého Ježiška a všetko dobré do Nového Roka. 

Pokiaľ chcete na tomto večierku ľudí aj oceňovať, tak to treba urobiť tak, aby ste si svoje celoročné snaženie alebo rokmi budované firemné hodnoty nepokazili jedným večierkom.

O čom píšem?

O niečom, čo sa volá FALOŠÉ OCEŇOVANIE.

Viac sa dozviete kliknutím sem

utorok 7. novembra 2017

Plány a motivácia ľudí alebo horor story s dobrým koncom?

Stanoviť plán na daný rok. Vydeliť číslom 12 (počet mesiacov). A mám to. 

Zakalkulujem do toho sezónne odchýľky a je to skoro presne. Toľkoto musíme robiť mesačne. 

Už len vymyslieť ako motivovať pracovníkov, aby to nakoniec nebol len môj plán, ale snažili sa ho splniť všetci. 

Takže im poviem, že ak sa splní plán, ak sa to podarí, na konci roka v decembri medzi nich rozdelím pekné peniaze. 

A čo pracovníci?

Oni sa snažit aj budú, ale keď sa to prvé 2-3 mesiace nepodarí, tak to vzdajú. No nahlas to nepovedia, to sa neodvážia. 

To ale hrajú potom „tajnú“ presilovku. Oni sú presvedčení, že plán je nemožné splniť, ja chcem spraviť všetko pre to, aby sme plán splnili. 

Takže im dám po 3 mesiacoch dodatočnú motiváciu. Oni to ešte skúsia. 

Nejako to nejde.

štvrtok 26. októbra 2017

Manažér s myslením robotníka

To, čo hľadajú majitelia firiem sú ľudia, ktorí rozmýšľajú a pozerajú sa na veci ako oni sami. Teda pracujú pre firmu tak, ako keby bola ich vlastná. A takýmto spôsobom rozmýšľajú a správajú sa - týka sa to ich práce, zodpovednosti a rozhodovania. Jednoducho záleží im na firme, aby sa jej darilo.

Je skvelé, ak je takýto človek na pozícii šéfa firmy alebo aspoň výroby.

V podstate v každej firme niekoho takého nájdete.

Jediný problém je, že takýchto ľudí je vo firmách málo!

A niekto rovno povie, že vo všeobecnosti je málo ľudí.

Pravda. 

Ak sa budete pýtať ľudí vo firmách, tak vám väčšina povie, že im na firme záleží, že oni sú zodpovední. 

Takže aký problém?

No je veľký rozdiel medzi tým, čo ľuda hovoria a čo naozaj robia.

Asi ste to zažili - začína sezóna alebo že firma získala veľkú zákazku a je treba pracovať 2 mesiace každý deň o 2 hodiny viac (či robiť aj cez víkendy, alebo len v sobotu - ale to by som si snáď ani nemal dovoliť napísať) a máte veľmi rýchlo jasno.

Koľko z nich má hneď nejaké dôvody, prečo práve oni nemôžu?

Mnohí vám prídu povedať, že nemôžu, lebo oni majú aj rodinu, chorú ženu alebo malé deti… 

Odborári sa hneď odvolávajú na zákonník práce a nadčasy, niektorí musia ísť kopať zemiaky, či sa im jednoducho nechce, alebo aj sľúbia, a aj tak do práce neprídu…

Najlepšiu a veľmi sofistikovanú výhovorku jedného robotníka som počul nedávno. Ráno 15 minút pred začiatkom mimoriadnej smeny volal šéfovi:

utorok 17. októbra 2017

Nekompetentný šéf

Vlastne pre neho platí to, čo pre radového pracovníka. 

Ak človek niečo vie (ovláda) a robí to, tak je kompetentný a má výsledky.

Ak niečo vie a nerobí to - nechce - je to jeho rozhodnutie a jeho život.

Ak niečo nevie a robí to, tak to je trápenie.

Nekompetentný šéf je obvykle slabučký ako čaj, uvedomuje si to, a tak to hrá medzi podriadenými na obľúbenosť - snaží sa byť s každým kamarát.

Najčastejší dôsledok tohto je, že nekompetentný šéf si vyberá nekompetentných podriadených - totiž slabších ako je on sám, aby si svoju pozíciu (stoličku) udržal.

No nekompetentný šéf je pre firmu ďaleko väčší problém ako nekompetentný podriadený.

Nekompetencia sa najčastejšie prejavuje tým, že daný človek nerobí správne rozhodnutia pre firmu.

Šéf, ktorý nechce rozhodovať v podstate rieši len 2 prípady:

streda 20. septembra 2017

Kde hľadať ľudí?

Stabilná a prosperujúca firma je to, o čo sa snažia majitelia firiem od nepamäti. Jednoducho niečo vymyslieť a dať to na trh (tovar alebo službu) nestačí. 

Je treba získať zákazníka. 

Teda zákazníkov a hlavne veľa. Nie je to problém, ak je tovar alebo služba žiadaná.

Dnes sa firmám darí a skoro každý sa vezie na vlne. Takže sa veľa vecí nerieši, lebo na to ani nie je čas, treba vyrábať a dodávať, pretože je oveľa väčší dopyt ako to bolo pred 4-5 rokmi.

To je v poriadku.

Ale aj nie je.

Prečo?

Pokiaľ má firma dosť zákazníkov a zákaziek rieši len jednu jedinú vec - pracovníkov.

Lebo dnes firmám chýbajú ľudia, ktorí by to vyrobili, namontovali alebo dodali.

nedeľa 16. júla 2017

Odkladanie veci na neskôr

Odkladajú veci na neskôr.

Pravdepodobne každý z nás pozná ľudí, ktorí odkladajú veci na zajtra alebo na neskôr.
Niektorí to robia preto, lebo fakticky nestíhajú všetko vybavovať naraz, iní preto, lebo sa im do niektorých vecí nechce a ďalší to robia v nádeji, že sa to nejako vyrieši samo.
Je to ale úplne jedno, aký má kto dôvod.
Dôležité sú dôsledky takéhoto správania sa pre daného človeka v živote, nie je to len o tom ako riadiť firmu alebo v nej pracovať.
Určite poznáte ľudí, ktorí sa sťažujú na druhých aký sú nezodpovední, že niečo sľúbili a nedodržali to, alebo to síce spravili, ale neskoro. Poniektorí dokonca aj vyplakávajú, že prácu odrobili a tie faktúry im odberateľ neplatí, alebo keď aj zaplatí, tak je to až na tretiu upomienku, či dokonca stále po splatnosti 2 a viac mesiacov.
Čo sa v skutočnosti deje človeku, ktorí má tendenciu veci odkladať?
Presne to, čo on robí vo vzťahu k iným!
Prečo?

pondelok 5. júna 2017

Nájdi päť rozdielov

Je to až nepochopiteľné ako dodnes zamestnanci dokážu dokazovať zákazníkom, že majú pravdu. A to nejdem písať o úradníkoch na sociálke alebo na nejakom inom slovenskom úrade. 

Takže prídete do vyhlásenej Trnavskej kaviarničky, posadíte sa za stôl a privoláte čašníčku. 

(V kvalitných kaviarňach alebo reštauráciách v USA si len tak nesadnete, jednoducho vás čašník usadí, ale to je na naše pomery akosi moc nóbl).

Takže príde čašníčka a opýta sa vás, či ste si vybrali. Manželka jej slušne povie, že najprv by nám mohla dať nejaký nápojový lístok, na čo jej čašníčka povie, že je hentam na stole. Samozrejme, že čašníčka ani poriadne nevedela, čo je v ňom napísané… 

Ale v skutočnosti sme ju chceli najprv požiadať, aby nám utrela stôl. 

V každej slušnej kaviarni, by vám ho personál utrel, spolu s tým, ako odnáša riad po predošlých hosťoch, ale tu nie. 

Milá čašníčka začala vysvetľovať, že oni už majiteľovi hovorili, že sa zle utierajú tie stolíky a on s tým nič nespravil. Akosi ma to ani nezaujíma, a tak ju žiadame, aby sa aspoň posnažila to utrieť.