Najmocnejšia zbraň človeka

Je to pre jedných záhada a pre druhých jednoduchá vec. Čo vlastne môže byť najmocnejšou zbraňou človeka? Sú to jeho vedomosti? Sú to jeho skúsenosti? Sú to jeho peniaze?

Nejdem tu teraz písať nejaké sci-fi alebo veci, ktoré nás čakajú budúcnosti. Je to celkom jednoduché. 

Tá najmocnejšia zbraň človeka je niečo úplne iné… 

Žijete si svoj život a ľudia sa snažia dostať sa k Vám, do Vášho priestoru. A teda jednoducho povedané, musia s vami začať nejako komunikovať. 

Niekedy je tá komunikácia povzbudzujúca, inokedy neutrálna, no a sem tam doslova a do písmena zraňujúca.

Asi každý si zažil niekedy situáciu, keď do neho niekto "rypol". Alebo mu len tak okomentoval to, čo robil. Jednoducho mal nejakú poznámku, alebo sa len pýtal.

Napríklad upečiete chutný koláč. Priateľ Vás pravdepodobne za to pochváli, po ochutnaní zrejme povie, že to je fantastické. Alebo jednoducho povie, že mu koláč chutí. A možno bude po Vás “drankať” recept.

A, čo urobí človek, ktorý sa na Vášho priateľa iba hrá, ak ho ponúknete? Bude asi slušný a poďakuje. Ale možno Vás zaskočí otázkou: “Hm, mimochodom ako dlho už pečiete tento koláč? 

Prečo odchádzajú ľudia z firiem…

alebo komunikácia a vzťahy na pracovisku.

V súčasnosti je nedostatok ľudí, teda firmy majú nedostatok pracovníkov. Jednoducho sa im nedarí nájsť nových pracovníkov. 

O to viac bolí, ak nejaký výkonný pracovník odchádza.

Prečo dnes ľudia odchádzajú z firiem?

Sú dve kľúčové veci, prečo pracovníci odchádzajú z firiem. 

A to sú šéf a vzťahy vo firme alebo na pracovisku. 

Podľa prieskumu až 80% ľudí odchádza z firiem kvôli šéfovi (nekompetentnému, slabému, intrigujúcemu alebo len zaneprázdnenému šéfovi, ktorý na nich nemá čas). 

Je až prekvapujúce, že to nie je kvôli peniazom. 

Druhý najčastejší dôvod sú vzťahy (zlé vzťahy) na pracovisku.

Ako sa to dá zlepšiť?

Hrdinovia na Facebooku

Článok by mohol mať názov: „Jeden z problémov mladej generácie.”.

Jeden môj priateľ riešil nasledovnú situáciu. Prijal do firmy mladého človeka, dal mu na starosti sklad náhradných dielov a vytvorenie firemného katalógu. Mladému inžinierovi to trvalo zhruba štyri mesiace. A odviedol dobrú prácu.

Po 4 mesiacoch, keď to všetko zvládol, mu šéf dal príkaz, aby obtelefonoval všetkých zákazníkov. 

Reakcia tohto človeka bola veľmi prekvapujúca. „On to robiť nebude!” 

Jednoducho majiteľ od neho chcel, aby obvolal zákazníkov, dohodol si s nimi stretnutia a potom ich fyzicky navštívil. 

Niečo ťažké?

Dvojzmyselný príbeh o Sokratovi

Pred rokmi som sa stretol s jedným priateľom - podnikateľom. Boli sme na obede ešte s jedným chlapíkom (tiež spoločný kamarát, ktorý u neho pracoval). 
Ten mu pri obede hovorí:

-Vieš, čo som počul o našej ekonómke? 

Priateľ podnikateľ ho zastavil a poučil v duchu tohto príbehu o Sokratovi:

Keď sa raz Sokrates stretol so svojim známym, ten mu dychtivo povedal:
- Dobre, že ťa vidím Sokrates! Chceš vedieť, čo som počul o tvojom najlepšom kamarátovi?
- Počkaj chvíľu! - zvolal Sokrates. - Predtým, ako by si mi čokoľvek povedal, bol by som rád, keby sme tvoju informáciu podrobili trojitému filtru... Prvý filter je PRAVDA.

Ako komunikovať vo firme?

Vojaci veľmi dobre poznajú známe “Bez spojení není velení”. Teda darmo má armáda geniálneho vodcu a veliteľa, ak sa jeho rozkazy a pokyny nedostanú ku generálom a cez nich až k obyčajným vojakom, nič sa nestane. O význame komunikácie teda nemusíme veľa diskutovať. 

Pozrime sa na najčastejšie formy vnútro firemnej komunikácie. 

Najpoužívanejšia je ústna komunikácia. 

Je považovaná za najrýchlejšiu. Je to pravda, pokiaľ sa jedná o stručné a jasné príkazy. Problém však nastáva, ak pracovník váš príkaz nevykoná a presviedča vás, že ste mu to nepovedal alebo povedal inak. Taktiež pamätať si, čo som komu povedal pred týždňom, nie je v ľudských silách.

Menej častá, ale oveľa efektívnejšia je písomná komunikácia.