Firmy majú kvalitných ľudí, investujú do benefitov, zvyšujú mzdy, modernizujú pracovné prostredie, no napriek tomu výkon stagnuje. Nie dramaticky. Nie katastrofálne. Ale dostatočne na to, aby začal brzdiť rast firmy, energiu vedenia aj motiváciu tých najlepších ľudí v tíme.
Mnohí majitelia dnes hovoria veľmi otvorene: „Platíme viac, ale výkon nerastie.“ A čoraz častejšie zaznieva aj druhá veta, ktorá vystihuje frustráciu moderného manažmentu: „Ľudia chcú flexibilitu, ale nie zodpovednosť.“
To nie je problém jednej generácie ani jedného trhu. To je problém firemnej kultúry, ktorá bola dlhé roky nastavená na plnenie úloh, nie na dosahovanie výsledkov.
Mnoho zamestnancov dnes funguje v režime: povedzte mi, čo mám urobiť, a ja to urobím. Na prvý pohľad to môže vyzerať ako spoľahlivosť. Úlohy sú splnené, termíny väčšinou dodržané, konflikty minimálne. Ale firma sa neposúva dopredu. Chýba iniciatíva. Chýba energia. Chýba prirodzená snaha zlepšovať veci bez toho, aby musel niekto neustále tlačiť, kontrolovať a pripomínať.
A práve tu vzniká obrovský rozdiel medzi zamestnancom, ktorý „pracuje“, a človekom, ktorý preberá ownership.
