Prečo dnes nestačí iba obsadiť pozíciu

Jednou z najväčších manažérskych výziev dneška už nie je len samotný nedostatok ľudí na trhu práce. 

Skutočný problém je oveľa hlbší. Firmy čoraz častejšie zisťujú, že nestačí obsadiť pracovnú pozíciu. 

Potrebujú ľudí, ktorí majú relevantné kompetencie, schopnosť samostatne premýšľať, adaptovať sa na zmenu a preberať zodpovednosť za výsledok. A práve tu vzniká najväčší tlak na moderný manažment aj leadership.

Mnohé firmy dnes zažívajú paradoxnú situáciu. Tímy sú formálne obsadené, no výkon a kapacita nezodpovedajú očakávaniam. Jednoducho do firiem sa vkráda nižšia efektivita práce. Alebo inak nižšia produktivita.

Problém totiž nie je len v počte zamestnancov, ale najmä v kvalite zručností. Moderné firmy dnes nepotrebujú iba ľudí, ktorí vykonávajú úlohy. Potrebujú ľudí, ktorí dokážu analyzovať, rozhodovať sa, riešiť problémy a fungovať samostatne.

Práve preto sa čoraz viac ukazuje deficit v oblasti analytického a kritického myslenia. Mnohí zamestnanci čakajú na presné pokyny namiesto toho, aby sami hľadali riešenia. A to vytvára obrovský tlak na manažérov, ktorí sa následne venujú operatíve namiesto strategického riadenia.

Veľkou témou je aj schopnosť adaptácie. Firmy sa dnes menia rýchlejšie ako kedykoľvek predtým. Menia sa technológie, procesy aj očakávania zákazníkov. Organizácie preto potrebujú ľudí, ktorí sa dokážu učiť, reagovať na zmenu a zvládať neistotu bez straty výkonu.

Firmám zároveň chýba u väčšiny pracovníkov väčšia miera samostatnosti a zodpovednosti. Veľa zamestnancov je pripravených vykonávať svoju prácu, ale nie všetci sú pripravení prevziať plnú zodpovednosť za výsledok.

Až príliš často mi manažéri hovoria: „Ľudia čakajú na pokyny, úlohy, ale sami od seba nič navyše neurobia, nerozhodnú - aj keď na to plat aj kompetencie majú.“

Situáciu navyše komplikuje aj generačná výmena. Skúsení seniori odchádzajú a firmy si uvedomujú, že juniorní zamestnanci často nemajú dostatočne rozvinuté pracovné návyky, rozhodovacie schopnosti ani skúsenosti s reálnou zodpovednosťou.

Preto zaznieva aj ďalšia silná veta: „Skúsení seniori odchádzajú do dôchodku a juniori to jednoducho nezvládajú.“

Budúcnosť však nebude patriť firmám, ktoré budú mať najviac ľudí. Úspešné budú tie organizácie, ktoré dokážu budovať výkonnú kultúru, rozvíjať kritické myslenie, samostatnosť a schopnosť ľudí preberať zodpovednosť.

Pretože technológie si dnes môže kúpiť každý. Ale kvalitných a angažovaných ľudí si firma musí vychovať.